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En un esfuerzo compartido entre los beneficiarios: la Municipalidad, los gerentes, los empleados y los turistas, se están implementando las Buenas Practicas en los alojamientos turísticos
Resultados
El sector gerencial así como los empleados de los establecimientos tuvieron, por su parte, una activa participación en las distintas fases del programa, desde la capacitación hasta la implementación.
Los turistas alojados en los mismos se suman de buen agrado a las iniciativas propuestas, las que son comunicadas especialmente al arribo de cada grupo.
Al finalizar la estadía se invita al huésped a completar una encuesta desarrollada en forma conjunta para evaluar la receptividad de las iniciativas y qué prácticas son las más adoptadas.
- La Gestión Integral de los Residuos
El programa de gestión de residuos plantea la participación del turista en la Separación de Residuos dentro de la unidad de alojamiento, tanto en cabañas como en las habitaciones de los hoteles y hosterías.
Los residuos no degradables como Botellas plásticas y de vidrio, son clasificados y depositadas en recipientes específicos, que luego son acopiados en sitios especiales en el establecimiento.
A solicitud del grupo de alojamientos, la Municipalidad a través del cuerpo de Guardas Ambientales, realiza una recolección especial una vez a la semana de estos residuos que son depositados en un predio diferente al Relleno Sanitario de la ciudad, previendo su reutilización posterior en distintas aplicaciones: para plantines del Vivero Municipal, para la realización de Invernaderos, etc.
Esta tarea se inició en forma paulatina ya comenzada la temporada invernal.
Los resultados obtenidos en ese periodo son los que se expresan en el siguiente gráfico.
SMA - PBPH - Recolección diferenciadade Residuos
Temporada Invernal 2004
Fuente: Recolección de datos Guardas Ambientales. Procesamiento Sec. de Turismo. Municipalidad de San Martín de los Andes
- La Encuesta
La Participación del Turista
La receptividad de los turistas ante la propuesta de participar con prácticas ambientales durante su estadía es monitoreada en forma individual por parte de cada establecimiento, mediante una encuesta que es utilizada por todos los establecimientos en forma conjunta, cuyos resultados son procesados periódicamente por la Secretaría de Turismo Municipal.
SMA - PBPH - Buenas Prácticas Adoptadas por los Turistas en Alojamientos
Fuente: Recolección de datos Alojamientos del Programa. Procesamiento Sec. de Turismo. Municipalidad de San Martín de los Andes. Valores expresados en porcentaje.
Prácticas Adoptadas en los Paseos
Fuente: Recolección de datos Alojamientos del Programa. Procesamiento Sec. de Turismo. Municipalidad de San Martín de los Andes. Valores expresados en porcentaje.
Indudablemente se cuenta con una amplia aceptación de los huéspedes hacia las iniciativas de los alojamientos, participando activamente con buenas practicas tanto dentro del alojamiento como en sus paseos por la ciudad y el parque nacional, que se intensificaran sin lugar a dudas durante la temporada estival.
La satisfacción respecto al ambiente en la localidad es del 78% Satisfactorio y Muy Satisfactorio.
La calidad de la información recibida en el establecimiento es del 84% Excelente y Muy buena.
Opiniones sobre las Acciones
Fuente: Recolección de datos Alojamientos del Programa. Procesamiento Sec. de Turismo. Municipalidad de San Martín de los Andes. Valores expresados en porcentaje.